后龙镇：“一轴五翼”创优管理绘制物业管理新图景

　　泉港区后龙镇自物业管理推广专项行动开展以来，一轴五翼坚持党建引领基层治理“一轴五翼”联动机制为牵引力，后龙不断聚合力，镇创制物上海黄金强保障，优管业管抓共治，理绘理新着力补短板，图景强弱，一轴五翼促进提升。后龙

　　通过改善社区面貌、镇创制物改造基础设施、优管业管改善生活环境、理绘理新改善长期管理，图景有效解决基层治理问题“小马拉大车”以精细化治理托起群众的一轴五翼难题“稳稳的幸福”，注入农村振兴“后龙经验”。后龙上海黄金

　　后龙镇党委书记 张燕婷：“小‘物业’牵动大‘民生’。镇创制物物业管理升级专项行动开展以来，我镇紧围绕‘四升一降’探索创新，探索专项行动目标‘一轴五翼’联动机制，坚持以党支部为轴心，以行业委员会、物业公司、居民单位、社会组织、非公有制企业为翅膀，全面落实十项为人民服务的实际工作，重点关注‘五改’，即改善社区面貌，改善社区功能，改善基础设施，改善生活环境，改善长期管理，有效改善基层治理‘最后一公里’为群众服务‘最美零距离’，并取得了实效，赢得了群众的好评。”

　　物业管理服务好吗？居民最有发言权。作为在福炼社区生活了十几年的陈益珍，社区的巨大变化，她看在眼里，喜在心里。

　　后龙镇福炼社区居民 陈益珍：“我们的社区真的越来越好了。白变黑的道路，停车位和游乐设施的设置也很完善。本来(学校门口)前几年交通比较拥挤，这学期也解决了。我们生活得很安心，很舒服。”

　　生活舒适是居民对福炼社区的一致评价。后龙镇在推进物业管理升级专项行动中，坚持因地制宜、分类推进、多点努力打造住宅小区治理模式。今天的福炼社区是2024年全市唯一的省级完整社区建设模式，宜居宜居，设施完善，服务便利，邻里和谐。

　　福炼社区物业经理 陈欢：“福炼生活区在后龙镇（党委）的领导下，正式成立了社区行业委员会，实施了社区党支部召集行业委员会、物业和居民代表‘四方联席例会’制度，通过‘居民点单－支部派单－职责方接单－居民评单’的‘四单’服务模式，有效提高为人民服务效率，提高居民幸福感和满意度。”

　　后龙镇福炼社区党支部副书记 刘华平：“率先成立‘物法联盟’，首创‘物业行业首席法律咨询专家工作室’，全闭环解决各类矛盾纠纷，诉前解决16起物业纠纷，处理7起物业管理纠纷，引导业主自动支付36.83万元物业费。建立红色物业、居民服务监管微信群、红点等共同治理平台，动员居民共同参与社会治理。”

　　福炼社区的完美转型是后龙镇物业管理的生动写照。东胜帝豪、新秀庄园等50个住宅小区也相继谱写了物业服务管理的新篇章。

　　后龙镇党委书记 张燕婷：“我们也在探索实施‘业主自治管理，专业公司管理，社区管理’三种管理模式，有效实现住宅小区物业服务全覆盖。目前，已成立一家镇级美佳园物业管理有限公司，指导4家村级物业管理公司和3家劳务服务公司开展物业服务。引进3家物业公司为3个住宅小区提供物业服务，7家村级物业服务公司承接管理44个非物业小区的物业服务。”

　　就像做一个贴心的人，做一个好的社区管家，做一个好的服务提升，就像抓住家务一样。聚焦为人民服务10件实事，后龙镇51个住宅小区共增设停车位840个，电动自行车充电桩762个，照明灯具476个，路面11826平方米，绿化面积约2100平方米，消防管道约6000米，排水管网约2280米。物业管理是后龙镇“小支点”利用基层治理“大格局”，以“治理之变”回应“民心之盼”，交出一份有温度有质感的民生答卷。

　　后龙镇党委书记 张燕婷：“2025年，在大型物业模式下，我们将整合多个社区的管理，努力打造典型。在资源配置方面，对各社区人力物力进行统一梳理和分配，集中采购物资，提高资源利用率。在服务标准方面，制定了安全、清洁、设施维护等统一规范，严格执行和推广。借助信息平台，实现社区信息共享和业务在线处理。团队建设不放松，开展培训，提高物业人员素质。同时，将新秀庄园打造成典型，举办丰富的跨社区活动，促进业主沟通，营造和谐氛围，为其他社区提供物业服务样本。”

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