如果你的Pixel使用第三方零件并且送到谷歌进行维修 谷歌可以没收你的手机 – 蓝点网

#手机数码 如果你的果的歌进歌 Pixel 使用第三方零件并且送到谷歌进行维修，谷歌可以没收你的用第手机。谷歌在售后条款中规定，并机蓝000011如果用户寄送包含非谷歌授权零部件的且送设备，那么谷歌不会把手机再退给用户。到谷的手点网查看全文：https://www.8ec.cn/104277

发布更新：2024-06-05 13:02 UTC+8
更新内容：谷歌就此事发布回应，行维修谷承诺无论是没收否包含非 OEM 配件，谷歌都提供维修服务并且不会没收设备，果的歌进歌目前正在撤销相关规定。用第详情请查看：谷歌回应包含第三方配件的并机蓝Pixel维修将被没收，已经撤销这个规定

上周知名拆解维修平台 iFixit 炮轰三星，且送原本三星邀请 iFixit 进行合作推进自助维修计划，到谷的手点网但三星施加了苛刻的行维修谷000011要求例如零部件价格非常高还必须每个月销售多少，以及三星设备的没收拆解维修难度越来越高等。

现在谷歌也被发现在维修方面存在一些苛刻的果的歌进歌条款，AndroidAuthority 发现 Google Pixel 售后维修条款中规定，如果 Pixel 已经使用第三方零部件，这时候再找谷歌售后，那么谷歌可以直接没收设备。

这个条款的原文是这样的：D.4 未经授权的部件：您不得寄送包含非谷歌授权部件的设备，如果您这样做，您的设备将不会退还给你。

举个简单的例子：你自己或者在街边维修店给 Pixel 换了个电池，这个电池是第三方提供的，所以不属于谷歌授权的零部件；现在你的屏幕坏了需要联系谷歌售后维修，如果你把 Pixel 寄给谷歌后谷歌检测到这个电池是第三方提供的，那么谷歌就可以直接没收你的设备。

这个条款是在 2023 年 7 月 19 日生效的，虽然谷歌不一定真的执行了这个政策，但显然对用户来说这是个不公平的条款，也就是用户要么所有售后问题都交给谷歌处理，要么就不要再找谷歌了，不然手机可能都没了。

目前美国部分州已经有了维修权相关法案，谷歌的这种做法可能不会直接违反维修权，但这种条款会阻碍用户自助维修设备，实际上谷歌这也算是恶意合规了。

三星也存在类似的条款，即送修的设备不能包含非授权的零部件，否则三星要求维修店拆除这些零部件。

然而并不是用户不想使用官方的售后服务，官方售后服务质量方面可能确实会更好，但零部件的价格也是真的非常高，iFixit 就提到 Galaxy S22 的电池和屏幕捆绑销售，价格高达 159.99 美元，而 iFixit 提供的售后电池仅 22.99 美元。

感谢网友 颜黎明 分享的消息

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