挖掘新需求迎接行业变革 京东家电“超级焕新计划”促行业结构性升级

　　近日，新需新计行业性升2021京东家电合作伙伴大会在北京隆重举行，求迎魔刹石有什么用来自全国的接行级焕结构级近千名家电企业负责人到场参会，与京东家电共同探讨行业未来发展机会。业变
　　
　　京东集团高级副总裁、革京3C家电事业群总裁姚彦中分享了京东通过挖掘细分赛道让PC行业从存量市场重回增量市场的东家电超成功经验，希望合作伙伴更加信任和支持京东，划促一起共创新增量市场，挖掘共同为家电行业创造更大价值。新需新计行业性升
　　
　　大变局中的求迎变与不变
　　
　　对于家电行业来说，今年是接行级焕结构级新旧动能转换的关键之年，也是业变加速实现数字化转型和智能化升级的关键之年。参与者早早就从消费市场上感受到了变革的革京气息，最直观的东家电超体现，就是行业从消费者的普及型需求进入到更新迭代需求；从行业的角度来说，就是魔刹石有什么用从增量市场转变成存量市场。
　　
　　新时期的竞争就必然围绕着自主创新的产业链发展进行强链、补链、延链。
　　
　　家电企业深刻地体会到价格战的切肤之痛，因此，在存量时代中，唯有解决用户不同痛点和推出全新使用场景的产品才能继续生存、发展、壮大。因此，唯一不变的，就是行业必须时时刻刻地变化。
　　
　　譬如疫情之后，健康理念的家电迅速进入人们的视野。连续几个爆发节点上，主打除菌、健康概念的产品销售曲线陡然上升，京东也联手品牌新推出了很多相关用途的家电产品，受到了消费者和市场的广泛认可。
　　
　　另一个例子是低糖电饭煲的成功。之前，因其渗透率高、品质稳定，市场上公认电饭煲类目是不折不扣的红海；但自从低糖电饭煲概念蹿红后，相关产业的增长令人咋舌，存量市场竟然爆发出了强大的潜力，不禁引起从业者的思考。
　　
　　京东家电率先做出了变革。在大会上，京东集团副总裁、家电事业部总裁谢帆表示，面对家电行业进入存量市场所面临的挑战和机会，京东家电明确了“用家电创造生活价值”的价值主张，将品牌口号升级为“焕新你的生活”。
　　
　　解读产业结构性升级的密码
　　
　　何谓“焕新你的生活”？谢帆的解释是，京东家电将配合全渠道生态建设和平台效率提升，与所有的合作伙伴一起，全方位推动家电行业的结构性升级。
　　
　　作为大宗家庭消费行业，家电产业的升级必须围绕着用户需求进行。比如盲盒的走红，其社交属性、种草经济的特征、为兴趣和颜值买单的消费者，都与新兴家电品类的消费需求高度重合。
　　
　　如何满足这类消费者的需求？这是个棘手的问题。而京东家电恰恰是挖掘需求的个中高手。从平台上线伊始，特殊的评价机制、诚实而直观的销量展示，都发挥了重要的统计学、商业调查意义上的作用。
　　
　　在2018年京东家电就联合品牌以不同消费群体的差异化需求为出发点，共同研发各品类“京品家电”产品，其精专细分功能、不过度配置、优价格高品质的特点，得到了市场良好反馈。
　　
　　因此，当京东家电启动“超级焕新计划”后，不出意外的可以看到打造IP、品牌日及京品家电等手段主推重磅新品；以全屋家电套购、场景化陈列全面提升购物体验等手段打爆更多新品，提升“新品即爆品”成功率。
　　
　　京东家电正是凭借对市场需求变化的敏锐性，推动家电制造业向着“质造”和“智造”不断升级，同步焕新品牌价值、市场增长和人们生活。
　　
　　全渠道布局 是京东家电不变的服务
　　
　　如果说消费者的变体现在需求，那么消费者的不变则体现了对高标准服务、购物体验的高标准、严要求上。
　　
　　京东家电一直是服务领域的先行者。从次日达甚至当日达的物流，到售前、售后的保障，可以说京东家电能够赢得消费者信任、积攒下口碑，服务是成功的关键环节。
　　
　　在“超级焕新计划”中，京东家电重磅推出的“无忧换”升级服务，进一步升级、优化原有的领先服务。“无忧换”的目标是在现有体系上全面提升，实现送货、安装、拆机、回收四位一体化的上门服务。
　　
　　线上线下的全渠道生态，是家电产业补链、延链的组成部分。在数字化、智能化升级的背景下，京东家电通过数字化工具，实现多端多场景链接。据谢帆介绍，京东家电将重点增加家电专卖店新开店数量，2021年计划将门店总数提升至2万家，同时通过增大单店营业面积、提升门店效率等手段，实现拓网增效、门店数字化和零售转型。
　　
　　除此之外，家电产业的技术服务也有了全新的发展格局。在京东家电的全渠道战略中，京东从零售商发展为以供应链为基础的技术与服务企业，构建了全球领先的供应链基础设施。通过精准连接数字化智能供应、仓配的智能运营、人货场的精准匹配，串联打通产业端和消费端，实现产业的结构性升级，进一步优化了家电产业的成本、效率、体验。

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