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界面设计：良好的用户界面设计是用户友好的基础。界面应该简洁、清晰，并提供直观的导航和操作元素，使用户能够轻松地找到所需的功能和信息。

简单易用：产品或服务应该尽可能简单易用，减少用户的认知负担和学习曲线。使用明确的标签、指示和反馈，帮助用户理解如何操作和完成任务。

一致性：保持一致的设计和交互模式有助于用户快速熟悉和适应产品。相似的功能和操作应该在整个系统中保持一致，避免给用户造成困惑和不一致的体验。

反馈和提示：及时的反馈和提示对于用户友好至关重要。提供明确的错误提示和成功确认信息，让用户知道他们的操作是否成功，并提供解决问题的指导。

响应性：产品或服务应该具备良好的响应性能，快速加载和响应用户的操作。减少等待时间和冗长的加载过程，提高用户的满意度和效率。

文档和帮助：提供清晰、易懂的文档和帮助资源，以便用户在需要时能够获得支持和指导。这包括使用手册、视频教程、常见问题解答等。

用户反馈和改进：积极收集和倾听用户的反馈，以改进产品和服务。用户友好的系统应该能够容易地接收用户反馈，并根据反馈进行持续优化和改进。